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L’ELEFANTE LA ZANZARA E IL COACHING

L’ELEFANTE LA ZANZARA E IL COACHING

IL CRACK THOMAS COOK

Purtroppo c’è ben poco da ridere, leggendo dell’ennesima capitolazione di un colosso,  del turismo in questo caso, il più antico tour operator della storia, di cui quel che resta, se cliccate qui, è un sito oscurato, Thomas Cook. Lascia a piedi centinaia di migliaia di turisti e senza lavoro oltre 22.000 addetti. Una Dunkuerque del business. Perchè abbiamo titolato l’articolo l’elefante, la zanzara e il coaching?

L’ELEFANTE E LA ZANZARA

Le cause sono arcinote. I colossi del web come Expedia e Booking hanno disintermediato le transazioni e chiunque ha un pc o uno smartphone, è divenuto tour operator di se stesso. Cosa può fare un elefante contro le zanzare?

Inoltre un fenomeno non certo nuove sono le compagnie aeree low cost, che ormai offrono pacchetti soggiono e noleggio auto all in one.

Poi Thomas Cook non era solo un elefante, era lento. I competitor diretti infatti si erano mossi assai prima, con ristrutturazioni aziendali e di offerte.

Come sentii dire ad una conferenza tanti anni fa, il compianto Stephen Covey, se volete stare sul mercato in futuro, dovete decidere se volete essere cheap o sexy, economico o attraente. Se decidi di essere economico devi competere con le zanzare, se vuoi essere sexy devi cambiare il tuo target e puntare sul luxury brand, in questo caso potevano essere resort esotici di lusso, località esclusive, non alla portata di tutti ma di una fetta importante di mercato che dispone di redditi elevati.

COSA CI DOVREBBE INSEGNARE?

Velocità e flessibilità sono due parole d’ordine del coaching. Crea con i suoi interventi di coaching organizzativo porta avanti la filosofia delle tre elle: Lean, Lead, Learn (organizzazioni che apprendono). Inoltre in partnership con Origami Engineering, può fornire servizi di consulenza avanzata, strategica e direzionale per il business development.

Evidentemente qualcosa è mancato al management di Thomas Cook, che pure si porta a casa cifre milionarie, basti pensare che solo l’amministratore delegato svizzero Peter Fankhauser, in carica dal 2014, ha incassato oltre 8,3 milioni di sterline, incluso un bonus da quasi 2,9 milioni nel 2015.

Coraggio, onestà, vision, autorevolezza/autorità? Non hanno saputo vedere lo tsunami che arrivava o semplicemente l’hanno ignorato? Hanno aspettato troppo a prendere decisioni, questo è certo. Avevano il potere di tagliare e ristrutturare? Se l’avevano cosa li ha fermati?

Crea Coaching & Formazione inoltre forma Coach Professionisti con le sue Scuole di Coaching a Milano, Bologna, Firenze e Roma.

A.S. Team Crea

LA VITA E’ UNA LEZIONE

LA VITA E’ UNA LEZIONE

I QUATTRO ACCORDI

Miguel Ruiz

La vita è una lezione

Don Miguel Ruiz è portatore della tradizione dei segreti della saggezza Tolteca, ha scritto numerosi testi, tiene conferenze ed è consulente di grandi aziende nonchè dell’esercito USA.

Nel suo libro ci spiega i primi quattro accordi, che sono la base per accedere ad un livello di esistenza superiore, liberi e potenti.

SII IMPECCABILE CON LA PAROLA

La parola è cio che ci ha resi umani, in quanto ci ha consentito di rappresentare e raccontare la realta, “staccandola” dalla realtà stessa. Propro per questo è al tempo stesso potente e pericolosa. Rappresenta il pensiero e lo indirizza al tempo stesso, è essa stessa energia. Se usata in malo modo, danneggia gli altri e noi stessi in primis, in quanto indirizza i nostri pensieri e le nostre energie.

NON PRENDERE NULLA IN MODO PERSONALE

L’altro è il nostro modo per specchiarci e crescere, se vogliamo e possiamo vedere. Quindi chi incontriamo, le esperienze, le persone, sono ciò che coi manda la vota per permetterci di evolverci, se lo vogliamo. Proiettiamo continuamente e quando parliamo, in realtà stiamo parlando a noi stessi. Gli altri fanno la stessa cosa, quandi nulla è realmente rivolto a noi. Chi ci ferisce o offende non stava parlando a noi.

NON SUPPORRE NULLA

In realtà non sai mai nulla. La via della conoscenza è socratica, sappiamo solo di non sapere, quindi ogni qualvolta pensiamo di sapere, di trarre conclusioni, stiamo supponendo, deducendo sulla base di quelle variabili limitate che si contano sulle dita di una mano. Se la nostra  mente razionale riuscisse a calcolare contemporaneamente, di qualsiasi evento, anche mille variabili, sarebbe comunque una parte infinitesimale della realtà.

FAI SEMPRE DEL TUO MEGLIO

In base a ciò che hai, che sei e che sai, se avrai fatto del tuo meglio, con i tuoi attuali limiti, non sbaglierai mai. Ovvero puoi anche sbagliare, ma non dovrai sentirti in colpa e sarai in pace con te stesso, per ciò che è stato. Applicando però questo concetto anche all’altro. Tutti fanno del loro meglio sempre, anche mentire, ad esempio, con quello che hanno e sanno e possono, in quel momento e quel contesto. Potranno migliorare e crescere, se lo vorrano. O forse no.

Pochi secondi, pochi metri e improvvisamente tutto puo’ Cambiare, tutto puo’ Finire. Per questo e’ importante Non Rimandare, Non Arrabbiarsi per Futili Motivi e soprattutto imparare a coltivare la felicita’ e Serenita’. Ogni Giorno. E CercateVi quando Vi Mancate. Che la Vita Sembra “Domani” e invece e’ Tutta Adesso”

Citazione da testimonianza Genova, autore ignoto.

Diventa un coach professionista  a Roma e Milano AICP con didattica ICF

#coachyourlife

A. Storari

Team Crea

 

COACHING ED EURISTICA

COACHING ED EURISTICA

COACHING ED EURISTICA

“E’ impossibile… Non siamo in grado di farcela… non ci riesco….” . Quante volte in una giornata questi pensieri ci passano per la mente? Prendetevi una giornata in cui annotarvelo ogni volta. Ponete attenzione e calcolate a fine giornata quante volte lo avete fatto.

MOON COACHING

Perdonate il titolo scherzoso, ma mi chiedo, se avessero ragionato così, se avessero tenuto conto del calcolo razionale delle loro probabilità, di farcela, se il 20 luglio del 1969 Neil Armstrong e Buzz Aldrin e altre migliaia di persone  avrebbero portato il primo essere umano sulla luna, con dei computer la cui capacità di calcolo è superata oggi di cento volte dalla potenza dello smartphone che hai in mano? Cos’hanno ascoltato secondo voi?

SUPERARE I LIMITI

Il superamento dei limiti personali e di gruppo fa parte della natura umana.

Insieme all’istinto di conservazione, il desiderio della scoperta è un impulso fortissimo stampato nel nostro DNA. Molti non se rendono conto ma nel bene e nel male, forse il fenomeno stesso della globalizzazione, che tanto scompiglio, crisi e “opportunità” sta portando oggi, in parte è figlio di quel 20 luglio 1969. Tra qualche decina d’anni potrrebbe essere che i posteri ne parleranno come parliamo oggi noi, del viaggio di Cristoforo Colombo verso le americhe nel 1492. Anche allora un visionario, un sognatore, o un “lunatico”? sfidò le convinzioni e segnò la fine di un’era.
Tu oggi, che voce decidi di ascoltare? 

L’EURISTICA EVOLUTIVA DELL’ESSERE UMANO

Le euristiche (dal greco heurískein “trovare”) sono abilità acquisite dal cervello nel corso dell’evoluzione. Le euristiche sono state utili per la sopravvivenza dell’uomo; infatti, negli ambienti pericolosi dove l’homo sapiens ha maturato la trasformazione da preda in predatore, e dove il cervello si è evoluto, le decisioni dovevano essere rapide ed efficaci.

Cos’è in definitiva l’euristica? La possiamo chiamare anche processo intuitivo, a salti, insight, ma ti dirò una parola sola: ti ricorda qualcosa la parola “Eureka!!!” ?

In molte situazioni non ci si poteva permettere il lusso di fermarsi a pensare alle strategie migliori per raggiungere un certo scopo, bisognava agire, prendendo decisioni euristiche. Come ognuno di noi sa, le decisioni importanti nella vita di una persona non vengono prese con la logica ma con l’intuizione, e si rivelano corrette la maggior parte delle volte (ma non sempre, e più sotto descriviamo gli errori sistematici  più frequenti).

COACHING ED EURISTICA, COS’E’ IMPOSSIBILE?

Il coaching ti porta a raggiungere i tuoi obiettivi, perchè la differenza tra possibile e impossibile è molto più spesso di quel che pensiamo, solo dentro di noi.

Un’analisi oggettiva dei dati, delle probabilità è sempre d’obbligo farla, spesso vediamo la realtà infatti con occhi fuorviati da convinzioni e non da dati. Chi ha deciso quali sono i nostri limiti? Il progresso scientifico e la ricerca non sono avanzati solo con procedure di problem solving, indispensabile è sempre stato un approccio “euristico“, intuitivo.

Comunque alla fine la spinta viene da…….? A te spetta decidere!

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A. S. Team Crea